服务在线时长: 0h
全天24小时稳定人工计划采用专员轮班值守模式，站点全年无休在线服务，区别于机器人自动回复，全部对接真人工作人员沟通处理问题。
基础服务范围：业务咨询、方案适配、流程指导、故障排查、使用教学；
服务特点：无机器人自动回复、真人一对一沟通、昼夜轮班在岗、服务链路稳定不中断；
适用人群：需要长期稳定人工协助、夜间也需要客服对接的全部用户群体。
点击页面人工对接按钮，进入排队队列，系统自动分配空闲在岗专员。
向在岗人工客服说明自身需求，客服匹配对应适配的人工计划方案。
双方确认服务细则，开启全天24小时不间断人工值守服务。
专员全程跟进服务，随时反馈进度，昼夜在线处理突发问题。
本站从三大维度保障全天24小时稳定人工计划正常运行：
正常服务。我们实行全年无休轮班制度，法定节假日、凌晨深夜、周末均有真人工作人员在岗，服务标准和工作日完全一致，不会中断服务。
可以，如果对当前对接专员服务不满意，可以在线申请更换资深工作人员，系统会优先匹配同领域专业在岗人员。
系统自动留存全部人工对接记录，刷新页面短期记录保留；绑定对接信息后，可以长期查看历史服务台账与方案执行记录。
基础对接服务无需注册，直接网页发起人工对接即可；定制类长期人工计划，简单登记基础信息即可开通服务。
完全支持，网站全响应式适配手机、平板、电脑设备，移动端可以无缝发起全天24小时稳定人工计划对接，功能和电脑端完全一致。
